新春佳節，本應是闔家團圓之時，但一場突如其來的肺炎疫情在全國爆發，國內大部分城市居民日常生活一程度上受到定到影響。為了保障東莞居民的日常生鮮購買需求，2月1日，天福聯合京東友家鋪子在東莞市區開啟社區團購，涉及了東莞約100個小區。 在疫情期間，為了保證原定于大年初八的團購項目能按時進行，天福及京東友家鋪子員工都放棄了春節假期，每天爭分奪秒的與供應商協調資源，保障商品供應與配送，為推動節后正常開團做準備。
 
據項目相關負責人表示，天福和京東友家鋪子疫情期間線上購買數量十分火爆，開團首日商品9小時內全部售空，銷售品類包括蔬菜瓜果、水產禽類、米面糧油等，且當天購買第二天可前往天福指定便利店自提，十分便利。 通過友家鋪子開團，相關交易都在京東平臺進行，讓顧客花更少的錢買更新鮮的產品,且采用非接觸式取貨，減少消費者線下聚集采購，降低了潛在感染風險，為顧客和商家都提供雙保險。 為繼續保障更多人居家與防疫需要，天福聯合京東友家鋪子將持續穩定供應各種高品質安心食品，并且以最快速度送到客戶手中！ 目前天福自提點已基本全面覆蓋東莞城鎮區域，逐步開發廣州、深圳等珠三角地區，讓廣東地區的全體人民均可享受到此方便又實惠的福利！
  作為扎根廣東、湖南十多年的本土品牌便利店，天福選擇堅持戰斗在前線不打烊，和全國人民一同對抗新型冠狀病毒感染肺炎！天福員工堅守著崗位，堅持不關門、不漲價、不停業、能為人民群眾解決物資短缺、物流中斷等問題，保障民生需求。
 
天福便利店沒有閉店，不是為了銷售，而是為了社會穩定，因為我們知道市場穩，則信心穩；貨架空，則人心慌，這也是屬于天福人應盡的一份社會責任！